ticket1.jpg

Quoi?! Mon humoriste préférée vient à Montpellier en septembre?! Vite! Il me faut des places!!

Je cherche la salle Arena Montpellier sur Google. Facile!

Je clique sur l’adresse.

Je clique sur le spectacle en question.
réservation foresti1

Je clique sur réserver des billets. Je vais même jusqu’à imaginer une fraction de seconde que ce sera possible de choisir ma place comme tout le monde!! Truc de dingue!

 

réservation foresti

J’essaye de choisir ma place. Soyons fous! Je suis prête à payer le prix pour la voir de près Florence!

Ah attend, il y a une case PMR… Oh… Bonne ou mauvaise nouvelle? Attention, je clique!

 

réservation foresti2

Ah! Ben non! NONMAISHO! T’as cru comme ça que tu ferais comme tout le monde?! Que HOP HOP HOP en trois clics, ce serait réglé et que tu serais aux premières loges?! Mouhahaha! On t’a bien eu!

Suis-je bête…

Allez c’est parti pour la grande aventure des réservations de spectacle pour PMR. 

Tu as le temps? Les nerfs bien accrochés? Tant mieux! 

Étape une: composer le numéro de téléphone pour les PMR indiqué sur cette fameuse page de réservation.

Étape deux: tomber sur un répondeur qui te donne une adresse mail pour envoyer une demande de réservation. Il te faudra également envoyer ta carte d’invalidité sinon, ça ne marchera pas.

Étape trois: recomposer quatre fois le numéro car l’adresse mail énoncée est tout simplement impossible à comprendre et à écrire sans l’écouter encore et encore. On a fini par s’y mettre à deux pour y arriver…

Étape quatre: envoyer un mail en précisant ta demande, le spectacle, la salle, le jour, le nombre de place et ta carte! N’oublie pas ta carte!

Étape cinq: renvoyer un deuxième mail après 48h sans réponse…

Étape six: recevoir un mail de la plateforme de réservation qui te dit que ta demande est enregistrée. Tu te dis, ça y est, c’est bon! Mais non, il y a aussi un nouveau numéro de téléphone à composer pour payer les réservations! Bien sûr, tu ne connais pas ton emplacement dans la salle, souviens toi, toi tu ne peux pas choisir…

Étape sept: vouloir téléphoner tout de suite! Mais non, impossible… Pourquoi? Parce que tu as reçu le mail à 18h10 et qu’il faut appeler avant 18h. Et ouiiiiiiiiiiiiiii.

Tu commences à en avoir un peu marre. C’est normal… Mais ne craque pas, tu n’as pas encore payé donc ces places ne sont pas encore à toi. Et tu veux la voir Florence, n’est-ce-pas? Alors, respire, voilà, c’est mieux…

Étape huit: appeler. Attention, merde, tu n’avais pas vu l’horaire? Seulement du lundi au jeudi de 14h à 18h.

Tu as de la chance, on est jeudi… Matin… Patience…

14h01 répondeur
14h02 répondeur
14h04 répondeur
14h05 échec de l’appel

Respire, vraiment, respire…

Toutes les minutes qui suivent: échec de l’appel

Donc tu fais quoi?

Voilà, tu vas éteindre ton iPhone, le rallumer et te tromper de code…

TROIS Put*** de fois!

Ton iPhone est bloqué… Tu dois attendre une minute…

Tu vas stresser à mort et retrouver ton code! OUI!!!

Extase!

Tu rappelles…

Quelqu’un te répond, t’écoute et te dis: un instant, s’il-vous-plaît.

Toi, tu sers les fesses pour que ça ne raccroche pas, tu te souviens de tes dernières réservations de billets OUIGO donc tu as peur…

On te reprend:

  • Alors je ne comprends pas, je ne retrouve pas votre demande… Votre mail svp… Ah! Voilà!
  • Ouf! Dites-moi, après tout ça, est-ce que j’ai mérité d’être bien placée?
  • Vous êtes dans les premiers PMR à réserver persévérer, donc je vous mets au plus près de la scène mais bien sûr dans les gradins… En bas ce n’est pas accessible même si vous vouliez payer plus cher… Désolée…
  • Bon ben on va faire comme ça alors.
  • Très bien, ça vous fera 70€
  • Au revoir
  • Merci…

Quelques heures plus tard, tu reçois un mail avec un fichier joint pdf, ce sont tes tickets mais oh! Surprise! le fichier ne contient aucun document donc impossible à télécharger…

Étape je ne sais plus combien: tu renvoies un mail… Même si tu sais qu’on est vendredi et que tu n’auras peut-être pas de réponse.

Mauvaise langue que tu es! Deux heures plus tard, tu reçois le bon fichier! Et tout a l’air en ordre…

Bref, je vais voir Foresti.

About The Author

1 Comment

  1. Ahah, j’avoue qu’à force de voyager et de faire tout plein de choses, j’ai arrêté de passer des heures à chercher ce que je veux : maintenant j’appelle direct, comme ça je suis sûre des infos que j’ai (normalement c’est un gain de temps… mais pas toujours -_- )

Leave a Reply

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Close